Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni (di seguito «Termini») regolano l'accesso e l'uso della piattaforma Report VIP, raggiungibile all'indirizzo reportvip.it, e di tutti i servizi, i documenti e le funzionalità che la compongono. Registrando un account, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i Termini.

1. Titolare del servizio

Il servizio è erogato da USEC S.r.l.s., Ufficio Studi e Analisi Immobiliari, con sede legale in Via Marco Valerio Corvo 115, 00174 Roma (RM), C.F. e P.IVA 18459091007 (di seguito «USEC»). Riferimenti completi in fondo alla pagina.

2. Definizioni

• Piattaforma: il sito reportvip.it, l'area riservata e gli strumenti software che consentono di predisporre ed emettere i Report.
• Utente: il soggetto — di norma un operatore professionale del settore immobiliare (agenzia, consulente, società) — che registra un account e utilizza la Piattaforma nell'esercizio della propria attività.
• Report: i documenti prodotti dalla Piattaforma nelle diverse famiglie disponibili (VIP-V per il venditore, VIP-A per l'acquirente, VIP-DDS di due diligence documentale, VIP-M strategico e di marketing), in versione web e/o PDF.
• Crediti: l'unità di misura interna con cui viene consumato il servizio di emissione dei Report.
• Dati Inseriti: tutte le informazioni, i documenti, le fotografie e i contenuti che l'Utente carica o digita nella Piattaforma, insieme agli esiti delle relative elaborazioni.
• Destinatario Finale: il cliente dell'Utente al quale il Report viene eventualmente consegnato.

3. Oggetto del servizio

La Piattaforma consente all'Utente di generare documenti di analisi immobiliare elaborati con metodologie proprietarie USEC, a partire dai dati inseriti dall'Utente stesso e da fonti informative di mercato (CasainTV MLS, OMI, Agenzia delle Entrate, portali immobiliari e ulteriori fonti pubbliche o convenzionate). I Report possono essere personalizzati con il marchio e i dati dell'Utente (versione white-label) e consegnati ai Destinatari Finali nell'ambito dell'attività professionale dell'Utente.

4. Natura dei Report e limiti d'uso

I Report sono strumenti tecnologici di supporto decisionale. In nessun caso costituiscono:

• perizia giurata, asseverazione, certificazione o attestazione di conformità;
• consulenza tecnica, legale, fiscale, finanziaria, creditizia o assicurativa;
• attività di mediazione immobiliare o proposta contrattuale.

Le stime di valore espresse nei Report sono opinioni motivate, elaborate secondo metodologie riconosciute (IVS, TEGoVA EVS, UNI 11558 e il Codice delle Valutazioni Immobiliari di Tecnoborsa) e con l'indicazione delle fonti e dei passaggi di calcolo. Non rappresentano una promessa di prezzo, non vincolano alcuna trattativa e non garantiscono alcun risultato commerciale: il prezzo effettivamente realizzabile dipende da fattori di mercato, negoziali e temporali che esulano dal controllo di USEC. Ogni decisione di acquisto, vendita, locazione, investimento o finanziamento resta esclusiva responsabilità di chi la assume.

5. Registrazione e account

Per usare la Piattaforma è necessario registrare un account fornendo dati veritieri, completi e aggiornati. Le credenziali sono personali e riservate: l'Utente è responsabile di ogni attività svolta con il proprio account e si impegna a comunicare tempestivamente a USEC qualsiasi accesso non autorizzato. È vietato cedere, condividere o rivendere le credenziali a terzi. USEC può sospendere o chiudere l'account in caso di uso abusivo, condivisione non autorizzata o violazione dei presenti Termini.

Comunicazioni. Registrandosi, l'Utente autorizza USEC a contattarlo ai recapiti indicati — per email, telefono, SMS o messaggistica — sia per comunicazioni di servizio (avvisi tecnici, manutenzioni programmate, stato dei report e dei crediti, assistenza, aggiornamenti dei Termini) sia per comunicazioni informative, formative e commerciali relative ai servizi USEC: novità della piattaforma, nuovi moduli, iniziative, eventi, materiali di studio e proposte dedicate agli operatori del settore. Le comunicazioni commerciali possono essere interrotte in qualsiasi momento scrivendo a info@usec.it o usando il link di disiscrizione presente in fondo alle email; le comunicazioni di servizio, necessarie all'esecuzione del contratto, restano attive finché l'account è aperto.

6. Crediti, costi e non rimborsabilità dell'elaborazione

• L'emissione di ciascun Report consuma un numero di Crediti indicato nella Piattaforma prima della conferma.
• I Crediti sono accreditati da USEC sulla base dell'accordo commerciale in essere; sono nominativi, non cedibili a terzi e non convertibili in denaro.
• I Crediti vengono scalati all'avvio dell'elaborazione. Una volta avviata, l'elaborazione non può essere annullata e i Crediti impiegati non sono rimborsabili, poiché i costi di calcolo, di intelligenza artificiale e di acquisizione dati sono sostenuti immediatamente e integralmente.
• Eventuali documenti acquistati a consumo presso fonti esterne (ad esempio visure catastali) seguono la stessa regola: una volta richiesti, il relativo costo non è rimborsabile.
• Eventuali Crediti concessi a titolo gratuito o promozionale (report di prova, riconoscimenti per la comunicazione dei prezzi di vendita reali) costituiscono liberalità: non danno diritto a rimborso e possono essere modificati o revocati per il futuro.
• Il listino può essere aggiornato da USEC, con effetto sulle emissioni successive alla comunicazione.

7. Dati e documenti inseriti dall'Utente

L'Utente garantisce di avere titolo per caricare nella Piattaforma planimetrie, visure, attestati di prestazione energetica, fotografie, documenti e dati riferiti a immobili e a persone, e di aver fornito ai propri clienti le informative e raccolto i consensi eventualmente necessari. Rispetto ai dati personali dei propri clienti l'Utente agisce come titolare del trattamento e USEC come responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR.

La qualità del Report dipende in modo determinante dalla correttezza dei dati inseriti: USEC non verifica la veridicità delle informazioni fornite dall'Utente e non risponde degli esiti derivanti da dati errati, incompleti o non aggiornati.

8. Conservazione e uso dei dati per attività interne e statistiche

L'Utente prende atto e accetta che tutti i dati inseriti nella Piattaforma vengono salvati e conservati da USEC e utilizzati per attività interne e per finalità statistiche. In particolare i Dati Inseriti — dati identificativi e di contatto dell'Utente, dati dell'immobile e della sua ubicazione, caratteristiche, superfici, documenti caricati, fotografie, prezzi richiesti e prezzi realmente realizzati, esiti delle elaborazioni, dati tecnici e di utilizzo della Piattaforma — sono trattati per:

• erogare il servizio, conservare lo storico dei Report e fornire assistenza;
• verifiche interne di qualità, controllo, sicurezza e prevenzione degli abusi;
• manutenzione, sviluppo, taratura e miglioramento delle metodologie, dei modelli e degli algoritmi di valutazione, anche mediante confronto tra stime prodotte ed esiti reali di mercato;
• alimentazione delle banche dati interne di comparabili e di mercato utilizzate dalla Piattaforma;
• elaborazioni statistiche, studi, indici e ricerche sul mercato immobiliare, anche oggetto di pubblicazione o di condivisione con terzi.

Per le finalità statistiche, di ricerca e di pubblicazione, così come per qualunque comunicazione a terzi non necessaria all'erogazione del servizio, i dati sono utilizzati in forma aggregata o anonima, in modo da non rendere identificabili l'Utente, i suoi clienti o il singolo immobile. I dati restano conservati anche dopo la chiusura dell'account, nei limiti necessari alle finalità sopra indicate e agli obblighi di legge. Le basi giuridiche del trattamento, i tempi di conservazione e le modalità di esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR sono descritti nella Privacy Policy.

Coerentemente, la funzione «Elimina» presente nell'area riservata rimuove il Report dall'elenco visibile all'Utente, ma il documento e i relativi dati restano nell'archivio interno di USEC per le finalità di cui al presente articolo e per gli obblighi di legge.

9. Uso di sistemi di intelligenza artificiale

Parte delle elaborazioni e dei testi dei Report è prodotta con l'ausilio di sistemi di intelligenza artificiale, entro un impianto metodologico definito e controllato da USEC. Pur con i controlli automatici previsti, non è possibile escludere imprecisioni o refusi: l'Utente si impegna a rileggere e validare ogni Report prima di consegnarlo al Destinatario Finale, assumendone la responsabilità professionale nei confronti di quest'ultimo.

10. Proprietà intellettuale e licenza d'uso

Il software, la metodologia, i modelli di calcolo, la struttura e la veste grafica dei Report, i testi, le banche dati e i marchi «USEC», «Report VIP» e «CasainTV» sono e restano di titolarità di USEC. All'Utente è concessa una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alla durata del rapporto, per utilizzare la Piattaforma e per consegnare i Report ai propri clienti nell'ambito della propria attività professionale, anche in versione personalizzata con il proprio marchio. È vietato, in particolare: rivendere o concedere a terzi l'accesso alla Piattaforma; estrarre in modo sistematico dati o contenuti (anche con strumenti automatici); decompilare, disassemblare o tentare di ricostruire la metodologia; rimuovere o alterare le note metodologiche, le fonti e i riferimenti presenti nei Report.

11. Obblighi di condotta

L'Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma per finalità illecite o ingannevoli, a non caricare contenuti di terzi senza averne titolo, a non alterare i Report per rappresentare risultati diversi da quelli elaborati e a non tentare di aggirare limiti tecnici, misure di sicurezza o meccanismi di conteggio dei Crediti.

12. Disponibilità del servizio

USEC si impegna a mantenere la Piattaforma disponibile con la massima continuità ragionevolmente possibile, senza però poterne garantire il funzionamento ininterrotto. Sono possibili sospensioni per manutenzione programmata (di norma preannunciata), interventi urgenti di sicurezza o cause non imputabili a USEC, incluse indisponibilità di fornitori esterni di dati o di servizi. Le interruzioni non danno diritto a indennizzi, fermo restando il diritto dell'Utente a utilizzare i Crediti non ancora consumati quando il servizio è ripristinato.

13. Fonti esterne

La Piattaforma integra dati provenienti da fonti terze (banche dati pubbliche, servizi catastali, MLS, portali). USEC seleziona le fonti con cura e ne cita l'origine, ma non risponde di eventuali errori, ritardi di aggiornamento o indisponibilità delle fonti stesse.

14. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, USEC risponde esclusivamente dei danni diretti e prevedibili imputabili a propria inadempienza, entro un importo complessivo non superiore a quanto pagato dall'Utente per il servizio nei dodici mesi precedenti l'evento. È esclusa la responsabilità per mancato guadagno, perdita di incarichi o di clientela, danni reputazionali e conseguenze di decisioni di acquisto, vendita, investimento o finanziamento assunte dall'Utente o dai suoi clienti sulla base dei Report. Nulla in questo articolo limita la responsabilità per dolo o colpa grave, o negli altri casi in cui la legge non ammette limitazioni.

15. Durata, recesso e chiusura dell'account

Il rapporto è a tempo indeterminato. L'Utente può chiedere in qualsiasi momento la chiusura dell'account scrivendo ai contatti indicati in fondo alla pagina; i Crediti residui non utilizzati non sono rimborsabili, salvo diverso accordo scritto. USEC può recedere con preavviso di 30 giorni, o con effetto immediato in caso di violazione dei Termini, mancato pagamento o uso abusivo del servizio. Alla chiusura dell'account cessa l'accesso alla Piattaforma; i Report già emessi e consegnati restano utilizzabili dall'Utente e la conservazione dei dati segue quanto previsto all'art. 8.

16. Modifiche dei Termini

USEC può aggiornare i presenti Termini per esigenze normative, tecniche o di servizio. Le modifiche sostanziali sono comunicate via email o tramite l'area riservata con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso della Piattaforma successivo alla decorrenza vale come accettazione; in caso contrario l'Utente può chiedere la chiusura dell'account.

17. Riservatezza

Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni dell'altra di cui venga a conoscenza in ragione del rapporto e a non divulgarle a terzi se non per l'esecuzione del servizio o per obbligo di legge.

18. Legge applicabile e foro competente

I Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo il caso in cui l'Utente sia qualificabile come consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, nel qual caso è competente il foro del suo luogo di residenza o domicilio elettivo.

19. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini, all'account o al trattamento dei dati: info@usec.it · PEC usec@pecimprese.it · Via Marco Valerio Corvo 115, 00174 Roma (RM).

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l'Utente approva specificamente le clausole di cui agli articoli 4 (natura dei Report e limiti d'uso), 6 (crediti e non rimborsabilità dell'elaborazione), 8 (conservazione e uso dei dati per attività interne e statistiche), 12 (disponibilità del servizio), 14 (limitazione di responsabilità), 15 (recesso e chiusura dell'account), 16 (modifiche dei Termini) e 18 (foro competente).

Titolare del trattamento

USEC Società a Responsabilità Limitata Semplificata (USEC S.r.l.s.), Ufficio Studi e Analisi Immobiliari
Sede legale: Via Marco Valerio Corvo 115, 00174 Roma (RM)
C.F. e P.IVA 18459091007 · REA RM-1785871 · Capitale sociale € 2.000,00 i.v.
PEC: usec@pecimprese.it · Email: info@usec.it